Accompagnement en expérience utilisateur, conception ou consolidation de produits et services numériques.
studio
meliora
UX & UI design
Le Studio Meliora, c’est qui ?
Caroline, UX/UI Freelance depuis près de 4 ans, voici ma petite histoire :
👉 Après un DSAA en design numérique à Marseille en 2016 et une LP design sensoriel à Limoges en 2017, je m’envole (pas très loin) à Périgueux. J’y intègre quelques années une agence de communication locale : j’y ai appris beaucoup !
🥳 Mais l’UX me manque, alors je quitte l’agence pour me lancer à mon compte et me recentrer sur ce qui me plaît le plus en 2020… l’UX, la recherche, et la gestion de projets numériques ! Et depuis, je n’ai (presque) pas douté d’avoir fais le bon choix.
Des activités variées, une passion bien établie ❤️
Mon accompagnement UX/UI et gestion de projet web pour les PME et les startups, parfois pour des groupes
La formation universitaire (LP, Master, et bientôt d’autres surprises !) pour préparer les futurs pros de l’UX et de la conception web 🔥
Mon bénévolat dans le tiers-lieu L’Escale&Co (24), où nous valorisons les nouveaux modes de travail, rendons le numérique accessible à tous et stimulons le partage de compétences
Vos utilisateurs sont humains et vous aussi, de l’autre côté de l’écran.
Montrons-le ensemble ! Vos interfaces méritent l’expérience la plus fluide, efficace mais avant tout, humaine.
Je vous accompagne :
⭐️ pour que les utilisateurs perçoivent la valeur de votre produit,
⭐️ pour améliorer vos taux de conversion,
⭐️ pour identifier des opportunités commerciales et stratégiques grâce à la recherche utilisateur
« Nous avions besoin d’un « cerveau externe » pour nous aider à prendre des décisions stratégiques sur un nouveau projet et Caroline a été parfaite dans ce rôle ! Précise et à l’écoute, elle nous a fait profiter de son expérience, et nous a permis d’éviter quelques chausse-trappes… Mission accomplie ! »
Jean-Michel, BSPOKE
« Caroline a été à l’écoute de notre demande, a su comprendre et transformer nos besoins en actions concrètes, tout ça dans un délai record en restant toujours disponible. Nous recommandons vivement son expertise ! »
Pablo, Ver de terre Production
« Caroline est une professionnelle efficace, rigoureuse et créative. C’est une partenaire de confiance avec laquelle il est particulièrement agréable de collaborer. »
Pierre-Yves, Hachette Livre
« Professionnalisme, rigueur, bonne communication, ouverte aux échanges, même contradictoires, pour faire avancer un projet et trouver un équilibre entre volontés UI/UX et réalisation technique en développement web. Je ne saurais que trop vous recommander de collaborer avec cette personne si vous n’avez pas peur d’une belle réussite ! »
Jonathan, développeur indépendant
« Excellent travail, respect des deadlines, force de proposition, résolutions rapide des problèmes, etc. Bref, Caroline est très pro. »
Morgan, Vell
À quel moment de votre projet faire appel à un designer UX ?
Un produit numérique est en constante évolution : des premières ébauches conceptuelles sur un coin de papier jusqu’à sa mise en ligne, puis pendant toute la vie de projet, les motivations et les habitudes de vos utilisateurs changent et doivent être ré-interrogées. Ma démarche s’adapte à votre projet, à tous les stades de son évolution.
Pourquoi faire appel à un designer UX ?
Investissez tôt dans votre projet pour identifier vos utilisateurs et leurs besoins, et les bénéfices n’en seront que plus puissants : réduction des coûts de développement, augmentation des revenus et de la satisfaction générale de vos utilisateurs, baisse du temps entre la conception et la mise en marché de votre produit.
Et si on prenait vraiment soin de vos utilisateurs ?
Et si on prenait vraiment soin de vos utilisateurs ?
Et si on prenait vraiment soin de vos utilisateurs ?
Ma démarche pour une interface centrée utilisateur
01. La découverte
La recherche utilisateur
Entretiens, ateliers et observations contextuelles me permettent de concevoir des cartes d’expériences (ou journey map), des personas, des cartes d’empathie… toute une série d’outils qui nous permettent de connaître votre public avec le plus de finesse possible, et ne jamais l’oublier tout au long du projet.
02. L’analyse
Les flux utilisateurs
Le chemin de vos utilisateurs est jalonné d’étapes, d’actions. Une cartographie des parcours qu’ils empruntent est indispensable pour ensuite répondre à leurs besoins et leurs motivations à l’aide des bons leviers. Cette étape essentielle nous permet de valoriser l’architecture d’informations, et de connaître toutes les potentielles frictions rencontrées sur le parcours de vos utilisateurs.
03. L’idéation
Les wireframes et le prototypage
Donnons sa première, ou nouvelle, forme à votre produit : l’élaboration des wireframes (maquettes filaires), statiques ou interactifs, permet d’obtenir un squelette qui peut être aisément testé et validé avec vous ou l’équipe technique.
Cette étape précède le maquettage graphique de l’interface.
04. La vérification
Les tests utilisateurs
Les tests utilisateurs, à exploiter à toutes les étapes de votre projet, permettent de s’assurer que votre produit raconte la bonne histoire au bon utilisateur, et permet d’en ajuster au mieux l’expérience globale.
Concrètement , qu’est-ce que je peux faire pour vous ?
- Audits UX
- Étude sur les besoins utilisateurs : risques et opportunités de conception
- Maquettage de vos pages
- Amélioration de la lisibilité des fonctionnalités
- Simplification de la navigation
- Création d’une nouvelle fonctionnalité
- Mise en place d’un design qui permet d’engager l’utilisateur
- Préparation des maquettes, assets et documentation nécessaires à votre équipe technique (intégration et développement)
- Suivi de l’intégration et du développement
N’hésitez pas à me contacter pour d’autres besoins : action de formation, mise en place d’un site WordPress, recherche d’une équipe de développement web, conception d’une identité de marque… Je pourrais certainement vous aider ! 🤝
Il est temps d'en discuter de vive voix !
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caroline@studio-meliora.fr
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